Pokud jste si udělali skupinovou emailovou schránku nebo skupinu na technickou podporu ve vaší firmě a chcete aby každý odesílatel, který pošle na vaší emailovou adresu zprávu dostal informaci o tom, že na jeho požadavku se pracuje a bude kontaktován odpovědným pracovníkem bylo by dobré nastavit tzv. automatickou odpověď aby nemusel nikdo manuálně odpovídat na každou zprávu, to se udělá tak, že přejdete do nastavení skupiny, možnosti emailu, zapnete si zde pokročilé nastavení a zvolíte co bude obsahovat automatická odpověď.