Přejděte do štítků, zde jsem si připravil štítky týkající se technické podpory, má problém zákazník s CPU, grafickou kartou evetuálně je potřeba ještě dozjistit s čím má problém, pokud budete potřebovat vytvořit nový štítek klikněte na tři tečky, přidat štítek, vytvořte štítek, klikněte na přidat.
Ve chvíli kdy máte připravené štítky si otevřete zprávu, přejdete na ikonku štítky, zvolíte štítek, dáte použít.
Pokud budete mazat štítek, který byl použit u některých zpráv dojde sice ke smazání štítku ale štítek zůstane u dané zprávy do doby než je odstraníte.